Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 avril 2025

Bienvenue sur le site de FlexVie. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale lorsque vous vous inscrivez à nos cours ou nous contactez via notre formulaire.
• Informations de paiement : Données relatives à votre carte de crédit ou autres informations financières nécessaires pour traiter les paiements (ces informations sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés).
• Informations d'utilisation : Données concernant votre interaction avec notre site web, y compris les pages visitées, la durée de la visite, et les actions effectuées.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès à Internet, système d'exploitation, horodatage, et pages de référence/sortie.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter vos inscriptions et paiements
• Vous envoyer des informations sur nos cours, événements et offres spéciales
• Répondre à vos questions et demandes
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (traitement des paiements, hébergement web, analyses, etc.)
• Pour se conformer à la loi, à une procédure judiciaire, ou à une demande gouvernementale
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public
• Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, auquel cas les informations des utilisateurs feraient partie des actifs transférés

4. Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, les pare-feu, les contrôles d'accès physiques et administratifs.

5. Vos droits et choix

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :

• Accéder à vos informations personnelles et en obtenir une copie
• Mettre à jour ou corriger vos informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Vous opposer au traitement de vos informations
• Retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement)
• Demander la limitation du traitement de vos informations
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique des cookies.

7. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour".

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

FlexVie
2575 W Broadway, Vancouver, BC V6K 2G9
+1 604-336-2639
[email protected]